Van 4 tot en met 8 oktober organiseerde 5010 voor het eerst een actieweek, waarin ouders werden opgeroepen hun klachten over onderwijs te melden. Veel ouders namen de moeite om hun klacht door te geven. Er werd voornamelijk geklaagd over het overblijven, gebrek aan maatwerk, hoge schoolkosten en de ‘vrijwillige’ ouderbijdrage. De uitkomsten van de peiling zullen worden voorgelegd aan minister Van der Hoeven van Onderwijs, aan de Tweede Kamer en aan het onderwijsveld met het oog op het verbeteren van de positie van ouders.

 Waar lopen ouders tegenaan?

Scholen in zowel het primair als in het voortgezet onderwijs hebben moeite om een goede relatie te onderhouden met de ouders. Dat is de belangrijkste conclusie uit verhalen van ouders die tijdens de speciale actieweek van 5010 werden verzameld. Ouders vinden geen gehoor bij de school als er verschillen van opvatting zijn of wanneer het niet goed gaat met hun kind. Zij hebben het gevoel met de rug tegen de muur te staan.
Uit de meldingen bij 5010 ontstaat een beeld van scholen die niet met uitzonderingen op de regel kunnen omgaan. Zo is het ontbreken van een gerichte aanpak van bijvoorbeeld pesten nog steeds een veelgehoorde klacht en ook dyslexie leidt in veel gevallen tot conflicten tussen ouders en scholen.

Primair onderwijs
Uit het primair onderwijs kwam een groot aantal klachten over het overblijven. Ouders werden zonder aankondiging geconfronteerd met het geheel of gedeeltelijk afschaffen van de voorziening, vanwege te weinig opvangmogelijkheden tussen de middag. Gebrek aan maatwerk in het onderwijs wordt ook door ouders als een groot probleem ervaren. Leerlingen aan de benedengrens, maar ook aan de bovenkant, worden nauwelijks naar hun vermogen bediend. Ouders die situaties willen veranderen krijgen nul op het rekest. Zo belde een moeder van een meisje in groep 2 dat wordt gepest door een jongen. Zijn ouders kunnen niet geloven dat hun zoon pest en ondernemen dus geen actie. De school doet ook niets en wil het meisje nu terugplaatsen naar groep 1 om haar meer ‘weerbaar'' te maken.

Voortgezet onderwijs
In het voortgezet onderwijs zijn de hoge onderwijskosten aanleiding voor hoofdbrekens. Om het lesgeld en de boeken te kunnen betalen zien ouders af van hun vakantie. Ook blijkt dat bij veel ouders niet bekend is dat zij, ook in het voortgezet onderwijs, een tegemoetkoming kunnen krijgen in de studiekosten.
Daarnaast blijft de ouderbijdrage een steen des aanstoots: scholen wekken de indruk dat er een verplichting tot betalen bestaat of bedenken formuleringen om te verdoezelen dat dit niet zo is.

5010 concludeert dat er op nog op te veel plekken sprake is van een moeizame verhouding tussen scholen en ouders. De communicatie is gebrekkig en van samen opgaan in het belang van kinderen is in deze gevallen nauwelijks sprake. Reden genoeg voor 5010 om aan de bel te trekken.

5010 is een initiatief van de landelijke organisaties voor ouders in het onderwijs LOBO, NKO, OUDERS & COO en VOO in samenwerking met CG-Raad, FvO e.a.